Η είσοδος στον προσωπικό λογαριασμό στο betsafe γίνεται από υπολογιστή και από κινητές συσκευές. Σε υπολογιστή ανοίγεις τον ιστότοπο και επιλέγεις «Σύνδεση», ενώ σε κινητό χρησιμοποιείς τον ίδιο ιστότοπο μέσω του προγράμματος περιήγησης για να μπεις με τα στοιχεία σου.
Ο προσωπικός λογαριασμός απαιτεί ενεργό λογαριασμό: χωρίς εγγραφή δεν υπάρχει πρόσβαση σε υπόλοιπο, καταθέσεις, αναλήψεις και ιστορικό συναλλαγών. Η σύνδεση ολοκληρώνεται με το όνομα χρήστη ή το email και τον κωδικό πρόσβασης που δήλωσες στην εγγραφή.
Άνοιξε τη σελίδα του betsafe, πάτα «Σύνδεση» και γράψε email ή όνομα χρήστη μαζί με τον κωδικό σου. Αν το κινητό κρατάει αυτόματη συμπλήρωση, έλεγξε ότι βάζει τον σωστό λογαριασμό πριν πατήσεις «Είσοδος».
Πάτα «Ξέχασα τον κωδικό» στη σύνδεση και ζήτησε επαναφορά από email ή sms, μετά φτιάξε νέο κωδικό και ξαναδοκίμασε. Αν έχεις ενεργό 2fa, ολοκλήρωσε και το βήμα με τον κωδικό επιβεβαίωσης.
Έλεγξε ότι το τηλέφωνο έχει σήμα και ότι ο αριθμός στο προφίλ σου είναι σωστός, μετά ζήτησε «Επαναποστολή». Αν έχεις αλλάξει αριθμό, η σύνδεση μπορεί να κολλήσει μέχρι να γίνει ενημέρωση στοιχείων από την υποστήριξη.
Ναι, αλλά το betsafe ζητάει συχνά επιπλέον επιβεβαίωση όταν βλέπει νέα συσκευή ή νέο πρόγραμμα περιήγησης. Κράτα πρόσβαση στο email σου και στο κινητό σου για να περάσεις τον έλεγχο και να συνεχίσεις.
Καθάρισε cookies και cache, κλείσε και άνοιξε ξανά το πρόγραμμα περιήγησης και δοκίμασε άλλη σύνδεση δεδομένων ή wifi. Αν χρησιμοποιείς vpn ή μπλοκαριστή διαφημίσεων, κλείσ’ το για τη σύνδεση γιατί μπορεί να κόβει τη διαδικασία.
Μετά τη σύνδεση, το Betsafe ζητά επαλήθευση όταν ενεργοποιούνται έλεγχοι ταυτότητας, ηλικίας, στοιχείων πληρωμών ή όταν υπάρχει ασυμφωνία στα στοιχεία προφίλ. Η διαδικασία ολοκληρώνεται μέσα από το μενού λογαριασμού, όπου ανεβάζεις έγγραφα και περιμένεις έλεγχο.