For Ä logge inn pÄ Betsafe trenger du en registrert konto med e-post eller brukernavn og passord. Innloggingen Äpner tilgang til saldo, innskudd og uttak, spillhistorikk og kontoinnstillinger i samme profil.
Du kan logge inn fra PC i nettleseren, eller fra mobil og nettbrett pÄ ios og android. PÄ mobil bruker du samme innloggingsdetaljer som pÄ PC, og kontoen synkroniserer automatisk mellom enhetene.
à pne Betsafe i nettleseren eller appen, trykk «Logg inn», og skriv inn e-post/brukernavn og passord. Hvis du har 2fa aktivert, legger du inn koden fÞr du kommer videre.
Trykk «Glemt passord» pÄ innloggingssiden og fÞlg lenken du fÄr pÄ e-post for Ä lage et nytt passord. Sjekk sÞppelpost hvis e-posten ikke dukker opp innen et par minutter.
SlÄ av automatisk utfylling og skriv passordet manuelt, siden lagrede passord i nettleseren ofte er utdaterte. Kontroller ogsÄ store/smÄ bokstaver og at du ikke har et ekstra mellomrom pÄ slutten.
Betsafe kan sperre innlogging nÄr systemet ber om ekstra kontroll, for eksempel oppdatering av opplysninger eller dokumentasjon. GÄ til kontosidene og fullfÞr stegene som stÄr der, eller kontakt kundeservice hvis du ikke fÄr opp verifiseringsdelen.
Du kan bruke samme konto pÄ flere enheter, men en aktiv Þkt kan bli avsluttet hvis du logger inn pÄ nytt et annet sted. Hvis du mister Þkten midt i spill, logg inn pÄ nytt og sjekk spillhistorikk.
TÞm cache og informasjonskapsler, og prÞv igjen i et privat vindu eller en annen nettleser. Hvis du bruker app, oppdater den og start telefonen pÄ nytt fÞr du prÞver pÄ nytt.
Betsafe ber om verifisering nÄr kontoen trenger bekreftelse av identitet, alder, adresse eller betalingsmetode. Sjekken utlÞses typisk av regelkrav, sikkerhetstiltak eller nÄr du nÄr bestemte grenser for uttak og transaksjoner.
Du mÄ regne med verifisering ved fÞrste uttak, ved endring av personopplysninger, eller hvis innlogging og bruk av kontoen avviker fra normal bruksmÞnster. I praksis betyr det at kontoen kan fÄ begrensninger pÄ uttak til dokumentene er godkjent.
Betsafe ber normalt om tydelige bilder eller skann av dokumenter der all tekst er lesbar og hjÞrnene vises. Dokumentene mÄ matche opplysningene som ligger i kontoen.