Norint prisijungti prie „Betsafe“ asmeninės paskyros, reikia turėti sukurtą paskyrą su el. pašto adresu arba telefono numeriu ir slaptažodžiu. Prisijungimo forma pateikiama pagrindiniame puslapyje; įvedus duomenis atidaroma asmeninė sritis, kur matomas balansas eurais, įmokų ir išmokų istorija, taip pat paskyros nustatymai.
Prisijungimą galima atlikti iš kompiuterio naršyklės ir iš mobiliojo įrenginio per naršyklę arba programėlę ios ir android. Jei sistema prašo papildomo patvirtinimo, prisijungimas užbaigiamas įvedant vienkartinį kodą, atsiųstą SMS arba el. paštu; tai taikoma, kai aptinkamas naujas įrenginys arba pasikeičia ryšio aplinka.
Atidaryk „betsafe“ svetainę, spausk „Prisijungti“, įvesk el. paštą arba vartotojo vardą ir slaptažodį, tada patvirtink. Jei sistema paprašo, suvesk 2fa kodą iš SMS arba autentifikavimo programėlės.
Pirmiausia patikrink, ar neįjungtos didžiosios raidės ir ar teisingai įvestas el. paštas, tada pabandyk „Pamiršau slaptažodį“ ir susikurk naują. Jei prisijungimas blokuojamas po kelių bandymų, palauk kelias minutes ir bandyk dar kartą.
Prisijungimo lange rinkis 2fa problemų sprendimą ir pradėk tapatybės patvirtinimą, kad atnaujintum numerį. „Betsafe“ paprastai prašo asmens dokumento nuotraukos ir gali paprašyti asmenukės patvirtinimui.
Jei naudoji „betsafe“ programėlę ios arba android, įjunk biometrinį prisijungimą programėlės nustatymuose, kai jau esi prisijungęs. Jei biometrika neveikia, atnaujink programėlę ir telefone patikrink, ar biometrinis atrakinimas įjungtas pačiame įrenginyje.
„Betsafe“ po prisijungimo taiko paskyros patikrą, kad patvirtintų žaidėjo tapatybę, amžių ir mokėjimų kilmę pagal KYC/AML reikalavimus Lietuvoje.
Patikra gali būti paprašyta iškart po pirmo prisijungimo, kai paskyroje matomas naujas įrenginys, pasikeitęs IP adresas arba suveikia saugumo taisyklės (pvz., keli nesėkmingi slaptažodžio bandymai).
Privaloma patikra paprastai įjungiama prieš pirmą išmokėjimą, nes operatorius turi sutikrinti, kad išmokėjimas keliauja tam pačiam asmeniui, kuris registravo paskyrą.
Patikros prašoma ir tada, kai žaidėjas keičia asmens duomenis (vardą, pavardę), nurodo naują adresą arba bando naudoti kitą mokėjimo būdą nei anksčiau.
Jei sąskaitoje matomi neįprasti statymų ar įmokų modeliai, operatorius gali paprašyti papildomų įrodymų apie lėšų kilmę ir mokėjimo priemonės priklausymą.
Dokumentai įkeliami paskyroje patikros skiltyje kaip aiškios nuotraukos arba PDF; failuose turi matytis visi kampai, tekstas ir galiojimo data, o duomenys turi sutapti su registracijos informacija.